晚上在公司加班，差不多十点半了，3月在广东省护理管理培训班相识的深圳一家医院介入科护长来电联系，要订几件绿色安全背心急用，但是有少许改动，如“安全背心不用纽扣，改为质地好的塑料拉链，拉链面是穿在胸前，双侧带要各加长至3米！还有膝关节约束带也需订做固定带各侧要3米！”等等的改动。

护长近深夜来访下单，很感谢护长对我的信任与支持！细问原因，原来护长科室刚发生了一起坠床不良事件，“晚间来介入科做手术患者，神志清醒，配合，介入室当班护士接待患者把患者妥善安置于介入床上后转身快速准备介入手术所需无菌物品！介入床宽度55cm，周围无挡板，患者不知道介入床有多宽，以为是病房那张90Cm有床栏的床，习惯性一转身，咚一下就坠落到地面 ，一起不良护理事件就瞬间发生！”护长接到通知来到科室！幸好患者无大妨，手术继续，但把当班护士吓得不轻！护长也意识到，保护性约束措施必须跟上！所以她想到安全背心，想到蒙泰，想到蒙泰的仁英，于是来电与我沟通安全背心、膝关节约束带等事宜！

客户的需求，客户的痛点，我们蒙泰能帮她解决，该客户就会成为蒙泰的铁粉！

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