企业管理培训：企业大学建设的四个阶段

本周看完了《变革中的中国企业大学——理论与实践》上篇:理论篇，P1-132。重 温此内容，尽管只是看了理论篇，仍然受益良多，书中许多内容对于拓普理德的企业大学/商学院项目的构建与实施有很重要的指导作用。企业管理培训量表，这次我着重分享几张表，详细了解这几张 表格就了更全面理解企业大学的评估、价值与意义。

我们经常会混淆培训中心、人才发展、商学院、企业大学这些概念，不太清楚这些概念的区别，其实这是对于企业的持续性发展中的人才培养方面的不同阶 段的需求。许多企业，尤其是中小企业人才培养的早期阶段，更多是非体系化阶 段的定位，其核心功能就是培训，这个阶段会进行一些培训工作的开展，但课程 体系往往不健全，企业内部讲师队伍数量与质量还比较初级;随着企业的发展， 原有的培训方式无法满足企业的人才需求，做企业管理培训之前要进行客户需求挖掘，这个阶段来到了体系化阶段，其核心 功能是人才发展，这个阶段往往建立了较为健全的培训体系，课程体系与讲师体 系也初步能够满足企业的基本需求，并且能够与人力资源部门的相关模块对应起 来。尽管体系化阶段已经有进步了，但仍然在支撑公司业务实现、绩效改进等方 面存在不足，培训工作与业务的结合度还不够，因此需要推进业务化阶段，将培 训与业务融合，支持战略的落地。4.0 阶段是战略化阶段或组织创新阶段，企业 大学的职能从原来紧贴业务的培训与人才发展工作，转变到人才培养、知识管 理、文化传承、战略落地与组织创新这些方面，形成全方位一体化企业大学。

企业大学的四个阶段对于我们理解企业处于什么阶段，可以相应地将培训与 人才培养的阶段对应起来考虑，不能求功心切，好高骛远，也不能滞后，否则将 严重影响企业的可持续发展。企业管理培训的一二三步骤系统，有些企业尽管业绩规模大，员工人数多，但并不见 得就适合建企业大学，就能高举高打，仍然需要分析企业的人才培养现状。

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顺德ISO认证咨询-佛山市沃博企业管理服务有限公司，咨询服务包括：ISO9001、ISO9000、ISO14001、ISO45001、IATF16949、HACCP、ISO22000、ISO13485、QC080000、SA8000、ISO26000,ISO27001,ISO20000,TL9000,WRAP、ICTI、BSCI、SGS,QS、3C、CE、CB、QS、FSC,GMP,ROHS,ITS,BRC及GB/T15496企业标准体系等；

ISO标准的确全面，它规范了企业内的所有过程，牵涉到企业内从管理层到最基层的全体员工。你也许会想，这么全面而复杂的体系，推行起来一定困难吧！ 

不可否认，推行ISO是有一定难度，但是，只要您真心实意地将推行ISO作为提升公司管理业绩的重要措施而不只是摆摆样子，将它作为一项长期的发展战略，稳扎稳打，按照公司的具体情况进行周密的策划，ISO终究能在你的公司里生根结果。 

简单地说，推行ISO有如下五个必不可少的过程： 

知识准备－立法－宣贯－执行－监督、改进。 

你可以根据贵公司的具体情况，对上述五个过程进行规划，按照一定的推行步骤，引导贵公司逐步迈入ISO的世界。 

以下是企业推行ISO的典型步骤，可以看出，中间完整地包含了上述五个过程： 

○　企业原有体系识别、诊断； 

○　任命管理者代表、组建ISO推行组织； 

○　制订目标及激励措施； 

○　各级人员接受必要的管理意识训练； 

○　ISO标准知识培训； 

○　体系文件编写（立法）； 

○　体系文件大面积宣传、培训、发布、试运行； 

○　内审员接受训练； 

○　若干次内部体系审核； 

○　在内审基础上的管理者评审； 

○　管理体系完善和改进； 

○　申请认证。 

企业在推行ISO之前，应结合本企业实际情况，对上述各推行步骤进行周密的策划，并给出时间上和活动内容上的具体安排，以确保得到更有效的实施效果。 


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