本公司设有专门的维修服务中心，负责对售后用户的免费维修服务，并设有技术咨询服务， 2． 凡用户在本公司购买的UPS电源设备，均享有叁年的免费保修期，在保修期内，在满足使用环境和使用条件及按规范操作的情况下，对发UPS电源及蓄电池发生故障和器件损坏等意外情况时，本公司收到用户通知后，将以快的方式进行响应支持，根据公司距用户的距离及交通便利情况及用户UPS电源运输（搬运移动）的方便情况确定维修方案，在本市的现场维修到达时间不超过5小时，外市的现场维修到达时间为1天（大中城市）至3天（交通不便或边远地区），对损坏的器件和故障进行免费的更换和检修至设备恢复正常运转（时间视情况而定）。 3．如维修人员不能现场解决，由乙方提供备用设备，并在5小时内保证设备供电正常。
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