广州用友服务有限公司也即广州市蓝炬科技有限公司
一、公司的背景
我们公司专业代理“用友”ERP、财务、管理等全系列软件，取得用友软件华南地区核心代理资格，公司成立至今已达16年之久，颇具规模。
二、公司的优势
1、 主打代理品牌
用友公司是中国的管理软件、ERP软件和财务软件供应商，该公司长期致力于提供具有自主知识产权的企业应用软件、电子管理软件的产品、服务与解决方案，并在金融信息化和软件外包等领域占据市场地位，“用友”商标被认定为“中国驰名商标” ；
2、 丰富的行业经验
在公司几年的发展历程中，我们有过许多成功的案例，取得成功的同时我们不断的累积经验，及时总结成果，力争为我们的每一位客户制定出实施方案，一旦发现问题做出准确的诊断，并迅速解决问题。
3、 专业的队伍
我们的队伍相当专业，有曾在台湾天心、用友、金蝶、唐人等软件公司任职达16年之久的工程师3位，有中国注册税务师、注册会计师3位，专职资深管理顾问3位，总员工达72人之多，在软件行业已是不多见。
4、 实在的价格
我们公司是由软件开发商直接指定代理商，这样就可能减少软件在销售过程中造成的差价，以保护客户的利益为出发点。
5、 出色的服务态度
公司运营至今仍保持着零投诉记录，为了让客户能够感受到我们的服务质量，考验我们的服务态度：
a.您可以把我们公司的报价与其他软件公司的价格比较一下；
b.您可以约我们一起上门演示，看谁的水平更专业，服务态度更好；
c.您可以免费试用我们代理的软件；
d.您可以在根本没有购买的情况下试用我们的培训；
e.您可以在根本没有购买的情况下试用我们的维护（即：由我们上门安装软件，您在试用过程中碰到的问题，由我们专业维护）。
6、 专业独特、细致入微的培训方式
我们的培训理念新颖，我们培训出发点独特，大部分财务软件公司培训，99%是走过场，试想60来位学员，一个大教室，多2个教师，学员想学都困难，这个就是所谓“大锅饭”，怎么可以“吃饱”呢？而我们公司是采取给学员“开小灶”——上门培训，一对一讲解理论知识，手把手指导操作技巧，经过我们培训的学员都在短的时间内掌握了大量的专业知识。
7、 庞大的客户网络
信息时代的强烈需求让客户范围广泛，有涉及制造业、流通业、服务业、金融业、政府机构以及传媒出版行业等等一些企事业单位，往往很多客户将我们公司作为相互交流的平台，比如象会计电算化验收，注册会计师查帐，所得税汇算清缴等，大家都愿意接受我们的推荐或者建议，这样使得两个陌生的公司通过我们这个交流平台创造出大量的商机。
8、 完善的售后服务
a、响应时间快
我们公司从来没有推托的作风，一般都能做到在12小时内对客户的咨询、求助、投诉做出响应。
b、服务水准高
从用友的DOS版Clipper编写的5.21到sql数据库，再到NC版本，甚至金蝶唐人的DOS、windows版本的疑难杂症，成功解决过许多专业财务软件分子公司都没有解决的问题。
c、由于我们永远将客户放在位，所以我们的售后服务工作就做的更加贴近客户，急客户之所急，想客户之所想。
我们公司从来没有推托的作风，一般都能做到在12小时内对客户的咨询、求助、投诉做出响应。
b、服务水准高
从用友的DOS版Clipper编写的5.21到sql数据库，再到NC版本，甚至金蝶唐人的DOS、windows版本的疑难杂症，成功解决过许多专业财务软件分子公司都没有解决的问题。
c、由于我们永远将客户放在位，所以我们的售后服务工作就做的更加贴近客户，急客户之所急，想客户之所想。
9、 坚实的硬件、网络、及其他IT维护平台
1） 公司成立16年了，历史悠久，经验丰富；
2） 强大的技术阵容：
a) 服务专业队伍：曾成功维护着武钢50多台机的中型网络；
b) 是用友华南区代理，维护人员经过用友公司培训，维护规范化；
c) 比起几个人的公司来说，服务准时、及时、到位。
d) 技术力量雄厚，自主开发的产品有饲料行业ERP，收购过的支票套打软件公司的今后服务全包了。（也是我公司讲究服务优先的一个体现），硬件方面，我们自己装机，仅仅自己公司就拥有各式主流电脑，品牌机100多台，因此即便碰到许多问题，几乎没有不能解决的！
3） 规范，系统化操作，流程清晰；
4）维护新理念，以客户不会为了电脑时常出现的故障而忧心忡忡，我们坚持走的路线是终的零维护，以预防为主！与其看到人生病的样子，不如事先预防出现这种情况；
三、公司的理念：
1、“勤业为桨，精技作帆”，是我们蓝炬人一贯的敬业作风，"以人为本，面向未来"是我们蓝炬公司根本的经营理念，希望通过与广大客户的精诚合作，将彼此的事业之舟驶达成功的彼岸。
2、蓝炬服务三优：
● 实力的公司：72人的团队智慧
● 经验的公司：16年的专家级服务历史
● 速度的公司：传递奥运火炬的服务速度，超6小时赔偿￥500元
冀公网安备 0000000000000号