400电话业务，又称主被叫分摊付费业务，是中国信息产业部授权通信运营商在全国推出的免长途费用的电话服务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。 用户只要支付当地市话费用，被叫（企业用户）只要支付长途费用，即可实现自由通话。
400电话特点和优势
1、资费优惠：优惠的通信费用可以帮助企业有效降低通信成本，提高竞争能力。
2、适用于更多的通讯终端：固话、手机、小灵通、传真均能拨打，使用范围更广。
3、恶意呼叫得到控制：主叫方支付本地市话费能够有效减少无效和骚扰来话。
4、客服体系的快速改善：企业不用投入大量的人力、财力、物力就可拥有一代化的客户服务体系，对原有体系能够实施有效提升。
5、灵活组网，投资少、可用性高：企业无需组建企业内部网络需要的联网设备与租用数字专线，可以通过有效利用中国铁通4006业务通信平台，来架构顺应企业现状和需求的组网方式，并支持集中/分布的组网形式之间的灵活变更。
6、海量接入：电信级的通信平台能够在突发性大话务实时保证客户的接通率，多种备份机制能够确保企业能够关注每个商机。
7、电信级通信保证：多平台的路由和备份机制铸就了该业务的高稳定性，信息传输质量稳定可靠，为企业提供机动灵活的通信解决方案。
8、企业级个性化服务：专业的技术团队7×24小时为广大客户提供详细的业务咨询、技术咨询，解决方案、个性化的需求定制与更改，为客户构筑全新的客户服务模式。
讯众主要面向国内提供基于互联网的企业级电信增值服务，包括网络呼叫中心、网络传真、400企业总机、电话会议、即时通信等产品；以及在此平台上的主动营销服务，包括网页回呼、点击通话、定向传真群发、定向语音群发等；未来致力于打造企业级统一通信平台；
讯众的增值运营平台以电信骨干网为依托，通过与中科院、北京邮电大学等国内权威语音通信技术研究机构合作，推出电信级的综合业务运营系统，可以承载百万级的企业用户，系统安全可靠性在国内处于地位；
讯众与国内基础电信运营商 —— 中国电信、中国联通、中国移动三大运营商强强联手，为客户提供扩展销售能力、提升企业品牌、加强工作效率等方面的新型通信服务；拥有全国主流中心城市的通信号码资源；
讯众的目标：成为中国企业需要的统一通信运营服务提供商
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