北京中仪亚龙科技信息技术有限公司

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维修范围只限下列产品：

HP Deskjet 喷墨打印机（仅限A4幅面）

HP Photosmart 照片打印机

HP Officejet、PSC 、Photosmart 喷墨多功能一体机（仅限A4幅面）

HP 数字投影仪

HP 商用彩色喷墨打印机的以下型号：Officejet H470b、Officejet K7108、Officejet Pro K8600、Officejet Pro 8000 printer A809a、 Officejet 6000 printer E609a、Officejet 7000 Wide Format - E809a

HP LaserJet 黑白激光打印机的以下型号：LaserJet P1007、LaserJet P1008、LaserJet 1020、LaserJet 1022、LaserJet 1022n、LaserJet P1505、LaserJet P1505n

HP LaserJet 黑白激光一体机的以下型号：LaserJet M1120、LaserJet M1120n MFP、LaserJet M1319n、Laserjet M1136 MFP、Laserjet M1213nf MFP

HP LaserJet 彩色激光打印机的以下型号：Color LaserJet CP1215、Color LaserJet CP1515n、Color LaserJet CP1518ni

说明

请先通过电话支持中心4006558119或是 支持网站 ，解决软件问题。如果确认为硬件故障，请联系 惠普服务中心 ，并将机器送至服务中心 。

对于购买服务的用户，电话支持中心确认机器发生硬件故障后，会通知惠普服务中心，为用户进行上门维修。

HP公司承诺在90％的情况下，维修周期为3-4个工作日。

对于保修期外的产品，服务中心会先给出保外维修的报价，用户同意报价后，服务中心方可开单申请备件。

如果用户对服务过程不满意，可联系惠普客户反馈中心。

送修服务

HP公司承诺在90％的情况下，维修周期为2个工作日，即从用户报修至服务中心通知您前来取机的时间为2个工作日；

用户需将产品送到就近的惠普授权的服务中心进行维修。用户取机时必须出示维修单的“用户取机联”。如遗失此联，必须出示盖有公章的单位证明和经办人的身份证明，并经该HP授权的服务中心后方可取机，取机后请签字确认。

上门服务

标准服务为当天上门维修，若用户距离惠普消费产品服务中心40公里以上，服务中心的工程师到场响应时间将按交通情况适当延长；

如果保修方式为现场服务，用户在与就近的惠普授权服务中心联系后，维修可在用户处进行。

首都IT办公

全国统一报修专线：4006558119

电话：010-87003145 87007048

http://www.chinaitbg.cn

邮箱：it86009867@163.com

大幅面打印机报修热线：010-62278828

总部：87003145

       87007048 郊区热线:86009867