合力金桥软件广州分公司

传统的商业模式，纯手工的操作方式在当今智能化、集成化、自动化的大环境下开始显得力不从心。企业中纯人工的坐席人员工作的效率及大量的培训时间让公司管理人员头痛万分，公司销售人员与客户的对话想自动录音以备后用而显得无赖，潜在的客户想晚上得到公司产品的一个详细情况传真得不到而选择了竞争对手。订单管理的混乱让一些客户不息中的流失使公司后悔莫及，一些企业常感叹现在的商业太难了，自己费尽脑汁的管理为何得不到好的效果，隔壁家的竞争对手为何蒸蒸日上。
北京合力金桥软件技术有限责任公司致力于提供专业化的应用软件和服务，度身为客户提供完善的信息化解决方案。是国内呼叫中心（Call Center）和客户关系管理（CRM）软件的开发和服务领域中，规模、实力的公司之一，并具诸多成功案例，拥有强大的研发能力及丰富的项目实施经验，典型客户包括信息产业部、中国电信、中国联通、中国网通、中国移动、电子商务、电视购物、旅游、商旅、物流、金融保险、I务业、电信增值服务业、电力业、金融保险业、消费产品与服务业、家电、制造业、政府、医疗卫生、医药保健品业、邮政、交通运输、能源、人力资源、广电媒体等。在呼叫中心领域，HOLLYCRM(合力金桥软件)拥有自主产权的、完整的呼叫中心解决方案，并能提供从咨询、设计到软件开发及维护全方位的360度服务;在CRM领域，HOLLYCRM(合力金桥软件)公司的解决方案覆盖运营型、协作型、分析型CRM全系列。在中国，平均每一天，至少有2000万人透过由HOLLYCRM提供的技术来获得所需资讯和服务。
联系人：刘先生

 荣列“中国SaaS领域TOP10”（AMT研究院）

¯             荣列“CRM软件供应商TOP10” （AMT研究院）

¯             荣获“中国呼叫中心解决方案市场年度成功企业”（评选机构：赛迪顾问股份有限公司）

¯             荣获“中国呼叫中心技术供应商”（评选机构：中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会、信息产业部、客户世界机构）

¯             荣获“大客户管理解决方案荣获”(CTI 论坛编辑推荐奖)

¯             荣获“中国信息产业解决方案”称号（评选机构：中国计算机用户协会）

¯             荣膺“德勤亚太地区高科技高成长500强”。（评选机构：Deloitte德勤国际会计公司）

¯             荣获《EC电子商务》管理软件百强称号

 

优势

     ¯  提供从咨询、方案设计、项目实施到运营管理培训的“一站式”服务
     ¯  自主产权的、完整的Call Center（呼叫中心）解决方案
     ¯  国内的CRM（客户关系管理）软件开发商
     ¯  深厚的行业知识和技术积累
     ¯  严格的项目管理制度和完善的实施方法论
     ¯  严格按照国际化认证的标准来保证项目实施质量（ISO9001）和软件研发的质量（CMM）

 

创举

· 承建中国个电信级呼叫中心——北京电信189客户服务中心

· 中国早建立“第四代呼叫中心”试验室的厂商

· 承建中国个电信级虚拟分布式呼叫中心——北京通信10060客户服务中心

· 承建中国网通个大客户关系管理（CRM）平台—中国网通集团大客户信息管理及一站服务系统

· 承建中国移动12580商旅呼叫中心

· 承建中国联通九省客户服务中心——辽宁联通、浙江联通、安徽联通、福建联通、

湖北联通、湖南联通、江西联通、海南联通、宁夏联通

· 承建中国广电运营商的客户服务平台——歌华有线呼叫中心系统、兴网传媒呼叫中心系统

· 承建基金企业呼叫中心平台——华夏基金、招商基金、华安基金、宝盈基金

· 承建全国广播电视媒体的沟通渠道——北京电视台呼叫中心系统

· 搭建国际电子制造商的交流平台——EPSON呼叫中心系统

· 承建中国3C家电连锁零售企业服务平台——苏宁电器呼叫中心系统

· 承建国际化零售连锁集团呼叫平台——家乐福呼叫中心信息系统