北京红孩子信息技术有限公司保健食品部

北京红孩子信息技术有限公司创立于2004年6月，总部设在北京，目前拥有北京、天津、沈阳、上海、有四个分支机构，现有员工500余人。作为中国规模的母婴用品销售商，经营产品覆盖婴幼儿食品、保健品、纸尿裤、喂哺用品、玩具、图书/音像制品、婴儿服饰、洗护用品、床上用品、安全用品、妈妈用品、化妆品等十几大类，销售产品数量逾万多种，是众多国际母婴产品的经销商，并拥有自有品牌—Redbaby系列婴幼产品。红孩子每期向35余万注册会员投放目录，为婴幼儿家庭提供专业、优质的服务，是同行业发展快、规模的企业。

红孩子凭借目录直投和网络直销的营销方式，获得了大批忠实的客户，在行业内占据了优势地位。在业务拓展的同时，红孩子更注重在经营理念、管理方式等方面进行深刻的企业变革。结合传统的工作，企业经营和内部管理已全面启用信息资源管理系统。
＊ 特色及优势


质量保证：红孩子的供应商全部是厂商和厂商指定的代理商和经销商，所售出的产品都是通过正规进货渠道购进的正牌商品，与亲临商场选购的商品享受同样的质量保证。

专业的客户销售团队：为确保客户能够随时拨通订购热线，红孩子建造了行业内专业的呼叫中心，可满足150人同时在线咨询订购产品。每位坐席代表都经过客户服务礼仪、产品知识等专业培训，考核合格后上岗。

方便、快捷的配送服务：承诺客户购物50元以上免费送货，并在订单确认24-96小时之内收到货物。每一位配送专员穿着红孩子统一的工作制服并佩戴胸卡，以真诚的心和积极热情的态度为客户提供优质服务。

业内为的网站：红孩子网站www.redbaby.com.cn，是Alexa排名的中文婴幼购物网站。



＊ 红孩子大事记
＞2004年6月业务启动
＞2004年9月正式开通红孩子网站www.redbaby.com.cn
＞2004年10月开始使用在线订购系统
＞2004年12月实现盈利
＞2005年7月发起成立中国BTOC联盟
＞2005年8月红孩子推出网上论坛及社区
＞2005年9月redbaby婴幼用品开始生产
＞2005年10月推出网上支付
＞2005年11月NEA、北极光两大投资基金对红孩子进行轮投资
＞2005年12月天津红孩子公司营业
＞2006年1月redbaby床上用品开始生产
＞2006年4月沈阳红孩子公司营业
＞2006年6月成立上海公司

＊ 服务理念
服务理念：尽一切可能为客户做好每一件事；让客户不仅仅感觉我们专业，更感到贴心；客户的担心就是我们的责任。

＊ 发展目标
以婴幼产品为基础，发展更多种类的产品，能够提供多种渠道的销售，向更多家庭配送他们所需要的产品，让人们坐在家中感受完美的购物体验！