广州得实科技有限公司

得实集团（DASCOM）有限公司创建于1988年1月，总部设在香港。现在国内外有90多家独资、合资及合作企业，约3000余名职工。主要从事计算机外部打印设备，UNIX操作系统、设备管理软件及计算机网络安全技术等业务。在深圳蛇口有2000平方米的打印机软硬件开发基地；在辽宁大连已投资达10亿元人民币，建造了国内的打印机生产厂；在广东江门高新科技工业园内，投资6000万美元、占地7万平方米的厂房已建成，2000年10月份已投入生产，具有年产100万台打印机的生产能力。得实集团是一家集打印机开发、生产、销售、维修服务为一体的高新科技集团公司。

　　从1986年和日本Star精密株式会社合作开发打印机以来，已推出AR2463、AR3240、CR3240、AR4400、CR3240II、AR2400、AR3200、AR3200+、AR5400、AR1000、600等各种档次的针式打印机。AR3200II滚筒式宽行报表打印机和AR5400+、AR5400TX、400票据打印机，已成为金融、邮政、电信、税务等行业内的报表和票据的主流打印设备。

　　美国LEXMARK公司是得实集团新的战略合作伙伴。得实集团于2002年成为LEXMARK激光打印机的中国总代理。得实公司在国内的下属各维修中心也成为LEXMARK打印机授权维修中心。双方坚信通过今后更加密切的合作，能够为广大用户特别是行业用户提供高品质的产品与服务。

产品售后服务方面，得实集团拥有自己的售后服务品牌---得实承诺®，以统一的质量，统一的形象向用户提供三年免费的、专业的打印机售后保修、维修及技术支持服务。得实集团现已在全国设立了120多家直属维修服务机构，并且随业务的不断发展还在不断增加。在深入了解客户对服务需求的前提下，这些维修中心有力地保证了服务业务的顺利运转，并特别强化了质量反馈工作，及时解决用户在使用中遇到的问题。

　　得实集团的打印机开发中心可随时为大用户的特殊需求开发专用打印机监控程序版本，以满足不同行业用户的不同要求。得实集团本着"精干、实干、率、人情味"的企业精神，拥有雄厚的人力资源和技术资源，现有开发人员近300余名，其中博士、硕士约占20%。得实集团坚持以人为本，致力于新技术的应用和新产品的不断开发，以顺应和满足市场不断变化的需要。