厦门萤火虫电脑服务中心108好汉计划代理点

    “萤火虫”电脑外包服务全国连锁机构
Firefly Nationwide Computer Service Chain


《加盟招商介绍》

（共四个章节）
一部分：了解“萤火虫”

【一：“萤火虫”是什么？】
“萤火虫”电脑外包服务全国连锁机构是中国地区一家从事“专业电脑外包服务”的连锁公司，以 “便捷·快乐·舒适” 为服务文化，通过分布在全国各地的连锁加盟伙伴，为客户及其异地机构提供专业的、高品质且同等质量的电脑外包服务，致力于成为“客户身边可信赖的电脑外包服务专家”与“伙伴身边可信赖的外包服务管理专家”。

【二：“萤火虫”服务文化】
u“便捷”：让客户随时随地联络我们，享受我们及时、准时的现场服务；
u“快乐”：有着双重含义：一是客户接受我们服务时和服务后都是一种快乐的心情；二是每个服务工程师将始终以快乐的心情为客户提供服务；
u“舒适”：这是快乐、达到更持久的一种境界，也有着双重含义：一是让客户对“萤火虫”电脑服务品牌始终保持美好的忠诚感和美誉感；二是让每一个“萤火虫”电脑服务工程师获得轻松写意的工作和生活；

【三：“萤火虫”服务理念】
u3V 理念：Value（价值）＋Vow（承诺）＋Votive（奉献）
u361°理念：比客户期望的多做一点，比对手多付出一点

【四：“萤火虫”服务价值观】
“我们信守承诺，把客户的服务需求和服务感受放在工作位，并愿意为之付出自己锲而不舍的努力！”（也是“萤火虫”的商业价值观）