深圳市赛格商用机器有限公司主要从事复印机、传真机、打印机、碎纸机、装订机、裁纸机、投影机、电脑等办公设备的销售和维修、进出口贸易用高科技产品的开发和应用、文件图文的制作。公司原为佳美现代办公高设备中心,成立于1983年。现为理光办公自动化系统区域代理商、柯尼卡美能达复印机深圳区域经销商,是深圳市的办公设备销售和维修公司,是深圳市同时拥有二个品牌复印机维修与销售认定资格的公司。
公司重视全面的售后服务,致力于向广大客户提供完善的技术保养和优质快捷的检查维修。公司维修部现有人员80名,其中高级工程师一名,大专以上学历20名,直接维修技术人员69名。公司特别注重人员的素质培养,实行严格的培训上岗制度,不断提高维修人员的维修技术和反应时间,现在的平均效应时间已缩短到2.5小时。凭借的维修技术和优质的售后服务,公司连续获得深圳市质量技术监督局、深圳市服务行业协会授予“维修服务质量信誉好企业”称号。
为了使售后服务的工作再上一个台阶,公司在现有电脑化管理客户用零配件供应的基础上,又投资建立了“客户呼叫中心”该项目的完成,预示着公司冼时入科学、智能的售后服务先进行列。
公司的发展目标是突出品牌、注重信誉、完善服务、成为享誉全国的复印机销售中心、售后服务中心用零配件批发中心。