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全称“中国网通4006企业直线业务”,是一种主被叫分摊付费的电话业务,是中国网通为政府、企业、事业单位用户核配一个全国的十位数字4006企业直线号码作为热线电话,在全国各地固定电话、小灵通、移动电话[包括移动和联通手机]均可拨打。
“ 主被叫分摊付费”的含义是:当用户拨打4006企业直线号码时,用户支付市话费,企业端被叫付长途费。
“4006企业直线业务”主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位,该业务是中国网通在关注企业成本、减轻客户成本支出、抑制恶意呼叫问题上而推出的业务。
“4006企业直线业务”是800免费电话的升级版,被喻为“企业成长之翼”。
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