放心的产品,舒心的服务
为了扩大企业度,树立金鼎凤(山西)服装有限公司良好的社会形象,维护企业的合法权益,我厂将对广大客户提供更为完善的后续服务。
后续服务:
1、经确认属产品本身质量问题的由本公司接收,进行返修、补做。
2、经本公司确认不属于产品本身质量问题,如洗涤不当、保养不良等原因造成的问题,我们将与客户说明原因,根据实际情况采取一系列补救措施。
3、对一些特殊的、客户人为的质量问题,如服装破损现象,配片问题,根据具体规定进行有偿。
后续服务范围:
凡是本厂的客户,公司有义务提供优质的后须服务。
1、一年内如出现下列问题,可到公司免费维修。
★ 钮扣、拉链、装饰物脱落。
★ 针线歪斜、脱漏线、开缝。
2、产品售出1年内所出现的各种问题,可根据实际情况按照公司后续服务有关规定,进行有偿或无偿。