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济南柏华科技有限公司作为一家年轻富有朝气的信息服务的科技公司,成立以来一直致力于企业、学校、政府计算机设备及电子商务服务。公司秉承奉献于社会的永恒理念,本着优质、科技、诚信、负责的精神,积极响应市场需求为用户提供优质服务。
公司依托自身完善的服务体系,强大的技术支持力量以及丰富的经验、信息资源和市场运作实力,在短短几年时间里,迅速成长为业内的企业。
技术实力
柏华拥有一支强大的专业技术人才团队。作为国内计算机应用服务的服务商,柏华奉行“优化服务,求实创新”的运营宗旨,不断追求技术、服务、模式、业绩的发展目标。
秉承“售信誉、售服务、兼而售产品”的经营理念,公司紧靠员工、联盟伙伴、服务客户,不断学习总结并持续改善,为全体员工提供了广阔的发展舞台,为合作伙伴提供了优良的增值服务,为广大客户提供了高性价比的服务品质。
服务特色
在服务方面,柏华立下了"双惠,透明,及时,主动"的事实标准,力争市场一步,为客户提供更加周到,更加贴心的服务。
双惠:以惠的价格提供实惠的服务;绝不误导客户;绝不额外收费。
透明:柏华收取的服务费用必须呈列给客户;绝不含糊其辞;绝不收取隐性费用。
及时:柏华力争时间开通客户的服务;时间解决客户的问题;时间通知客户相关说明。
主动:柏华必须主动与客户联系,遇到故障,主动发出网站公告,Email或电话通知;
新的服务标准,将让广大客户更加体验到宾至如归的超群感受。
在技术方面,柏华成立了技术研发小组,该小组负责跟踪同行国内国际市场,抓准行业发展趁势,开发出更加贴切市场,更加人性化的计算机服务新产品。同时,该小组还将担任着对用户进行技术指导以及技术传播的重任。在用户享受服务的同时,也将得到技术提高的学习机会。相信,该举措对国内企事业的E化工程将起到雪中送碳的效果。
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合作伙伴
柏华深知计算机事业不是某一个人或某一家企业的事业。在经济化发展的今天,柏华与众多厂商和合作伙伴(联想、IBM中国、IBM、联想、华硕、戴尔、宏碁、惠普、索尼、东芝、苹果、三星、七喜、富士通、明基、神舟、TCL、商务中国等),结成了广泛的业务联盟,柏华不但从合作伙伴身上得到富足的支持力量,而且还不断吸收其成果,结合自身技术实力,创新成为柏华独特的品牌。其不断推出的基于计算机技术的创新应用服务和创新精神,已成为企业持续高速增长的核心动力。成功来自团队,客户满意,柏华正在向E商务应用服务领域的品牌不断迈进。
展望未来
柏华推出的每一项服务,都本着客户至上的原则,每一个前进的脚步,都充分体现了对客户的尊重与关怀。正因为如此,我们才能赢得客户,赢得将来。在新世纪里,柏华将会在现有的基础上,为客户提供更全面、更优质的计算机硬件及软件服务,为中国计算机硬件及软件走向世界作出自己的微薄之力!