杭州研特科技有限公司

■   关于我们
     杭州研特科技有限公司是一家隶属于杭州拱墅区的高新技术企业, 主要从事包装、造纸、印刷、纺织、卷烟、机电、化工等行业各类智能检测仪器仪表及自动化控制设备的研发、生产、销售及服务，公司拥有10项计算机软件著作权专利，4项发明专利和实用新型专利，具有CMC计量器具制造许可证，按ISO9001国际质量管理体系运营，是一家国内新兴的、具有强烈开拓创新意识的专业检测仪器仪表提供商。
       我们在检测仪器仪表领域专心致力于自主创新，以研发与生产、质优价廉的专用检测仪器，主要产品为白度仪、色度仪、压缩试验仪、卧式(立式)纸张电脑拉力测试仪、平滑度测试仪及整箱抗压测试仪等造纸、包装、化工、印刷等行业的检测仪器。
   “专业、厚实、诚信、持续创新”的研特科技，以不断追求、努力创新的经营理念，为检测仪器仪表需求客户提供专业的行业解决方案与优质的服务，立志成为造纸包装检测仪器行业的领跑者。
■   企业文化
      我们的愿景：争做行业领跑者；
      我们的使命：员工、客户、企业共同成长；
      我们的形象：真诚、专业、负责；
      我们的要求：创新、质优、共赢；
      我们的风格：务实求真、开拓创新；
      我们的态度：积极主动、精益求精；
      我们的目标：自主风格、持续发展；
■   质量方针
      不断创新、追求卓越 、互惠共赢
■   服务理念
企业存在的目的在创造并保有客户，研特公司一向以诚信与客户建立长期的伙伴关系。客户所需，即我所为，全方位的服务于是运应而生,服务在研特公司列为头等大事，我们所做的一切就是服务客户，我们的工作动力来自于客户所需，我们的开发项目来源于客户所想,我们的利润增长来自于客户所给。除了通常的售后服务，针对售出的产品，免费为客户培训品检员，以满足上岗的工作需求。
→?  售前服务：为用户提供技术咨询，选购方案的拟定，协助用户采购符合试验要求产品。
→?  售中服务：在合同签订后，我们仍然需要与用户协商沟通，进一步确认用户的具体试验项目和具体试验要求，进一步与用户的使用部门或使用人员沟通。
→?  售后服务：在设备交付用户使用后，我们会经常与用户沟通了解设备的使用情况，在用户设备出现使用上的疑难、设备的故障时，我们会及时安排我们的销售人员或者技术人员与您联系，排除疑难，维修故障，保障用户的正常使用。