青岛铸造机械装备集团

公司简介
基本情况
青岛铸造机械装备集团（青岛星光铸造机械研究所）是一家集科研、开发、生产、经营为一体的产业化实体。
公司已经初步形成国内铸造机械成套装备生产基地。现有职工160余人、主要技术人员、高级工程师20余人。管理人员和车间技术工人在铸造行业均有十几年的生产实践经验。形成以砂处理线、造型、射芯、抛丸清理三大系列产品的集团化公司。
公司具有雄厚的技术实力，先进的生产工艺，完善的检测手段，科学的管理体系，并严格按国际质量保证体系的要求运行。
公司秉承“品质+信誉+创新+服务”的产销理念，先进的生产工艺，严格的质量要求，全方位的控制管理。以注重市场信誉，真诚服务为准则。
具体实践
公司技术人员与国内大学及院所山东铸造协会（山工大及济南铸锻所）密切联系。我们对每一个非标产品，都进行了原理及整机优化设计。
公司在清理机械、砂处理生产线、造型、射芯等设备的研制方面都进行整机优化设计。由项目经理（工程师）主管设计各类产品，专家组对设计方案进行审核。经过用户多年的生产验证，效果良好。设计图纸全部采用计算机辅助设计绘制。
公司拥有门类的机械加工设备；拥有自行研制的专用设备，以保证所有的钣焊件均得到抛丸清理及强化；拥有过硬的铸造、钣焊、机加工技术工人和安装队伍。
技术服务及技术培训
设备安装调试完毕、验收合格后，由我方技术人员对用户设备操作及维护人员进行技术、使用、维修及保养培训。
培训内容如下：
（1）机械培训：设备机械结构，设备工作原理，维护和维修方法；设备整机日常维护保养方法，主要零部件的一般机械故障的诊断和处理方法，易损件更换的处理办法。
（2）操作培训：设备操作和使用方法。
（3）整机电气培训：设备电气原理图讲解，电气主要部件工作原理、维护和维修方法。
（4）设备交付使用后，留一名专业技师进行短期3个月的现场操作指导，并定期回访。
质量承诺
产品质量实行期限一年的“三包”。在“三包”期内，凡因正常使用出现的故障(不包括易损件)，公司负责维修或更换。
1、自设备经过双方验收合格之日起，公司提供免费保修服务，免费保修服务期限为1年。保修期内，乙方接到甲方保修通知1小时内与甲方操作人员电话沟通；一般问题24小时内由公司办事处解决，特殊问题2天内公司派出合格的技术人员至甲方现场妥善处理。派出的维修人员，做到“故障不排除人员不回公司”。
2、在保修期内，如果公司不能在约定时间内赶赴现场或在合理时间内完成维修，客户有权找第三方进行维修，由此产生的费用，由公司承担。
3、保修期满后，公司在接到客户维修通知后2天内派出合格技术人员到甲方现场处理，费用由甲方承担。
质量保证
公司实行“全面质量管理”和ISO9001体系认证。
1.产品所需钢板、型材一律从好厂家进货；各配套件标准件（如轴承、电机、减速机、风机等）尽可能从好厂家购买，保证原材料质量；
2.产品由经验丰富的技术人员设计，设计图纸由专家审核，保证设计质量；
3.由设计、质检、生产、供应成立专门质量监督小组，保证制造质量；
4.关键部件厂内负荷试车，保证出厂设备质量；