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(3) 服务流程: 空调发生故障时.请先切去电源.以保证不会发生对其他电器的正常使用.马上拨打我们的售后服务电话.客户服务人员会帮您安排工程师上门.维修后请工程师留下单据及证明.过后我们会跟踪回访.使您满意为止.
(4) 服务承诺: 客服中心实施终端用户的电话咨询，报修，投诉接待。（每天8.00--21.00）实施电话回访制度，并不定期进行上门保养活动，对军烈家属和老人用户提供特殊服务并优惠。维护用户合法权宜，认真负责的安装，维修服务，谢绝客户一切的馈赠。 由奥克斯公司授权的上海奥克斯空调特约维修中心 , 专业维修奥克斯空调 , 本公司连续 3 年被评为奥克斯空调售后服务先进单位 , 获得 上海家电维修协会服务标兵称号 . 为感谢广大新老客户的厚爱与支持 , 本公司将一如既往的以热诚的态度，本着 诚心、耐心、关心、爱心 认真的对待每一位客户，力争做到客户放心，我们安心；客户满意，我们快乐。
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