作为一个淘宝卖家，时间长一点的多多少少都会遇到这么一种人，就是漫天砍价，也不管他自己给出的价格是否合理，面对这种买家，一个处理不当，就会导致流失客户，要么就是损失自己的利益，那么作为卖家要如何处理这种情况呢?今天店宝宝客服教大家两招智退漫天砍价客户,巧妙开店成功破零。

    应对漫天砍价技巧

    淘宝上砍价跟我们去逛街砍价一样的，在你逛街看到东西要砍价时候，说明你已经对它产生了购买欲，店家告诉我们价格后，我们再去砍价，砍价的时候我们也很怕因为自己出价太低被店主骂(虽然说这样的店主不文明，不过确确实实是存在的~

   1. 在淘宝上，我们要善于使用沉默，当买家抛出了他们的要求以后，我们应该尽管可以沉默一段时间，而不是马上应对。因为大部分的买家在询问商品的时候，他们其实已经做过对比，已经有意向购买，此时他们抛出了要求，心理也是很紧张的，他们怕你笑话他们竟然提出这样的要求，而我们也可能会是直接拒绝他的要求，【重点说明，我们面对买家过分的要求，经常的做法是直接拒绝，这样很容易赶走一个客户】当然他们也怕你很爽快地答应了，觉得自己要求提的太少了。

    沉默之后我们的回答通常会被认为是可信的，是经过深思熟虑的。客户也会更乐于接受我们的条件，同时客户会感谢我们终于消除了他们紧张的感觉，如释重负。客户认为你是个好人，对他们很重视，而且在帮了他。

    所以在沉默之后我们把价格报出去以后，就什么都不要说了。我们条件报出去以后就等着对方的反应。你不知道客户会不会接受之前，为什么要开口说话呢?所以适当的沉默是关键的

    在买家要求你给优惠的时候，可以使用沉默法。你把价格丢给对方，看对方什么反应，在对方还没有反应之前，我们千万不要再说话，一说话我们就输了。因为那样会让买家感到我们很心虚，以为这个价格根本是在试探他，对方立马就会死死咬住我们，还可能会提出更加苛刻的条件，如果交易一旦进入这样的状况，往往就是我们无法满足客户提出的条件，客户感觉我们不厚道，最终使交易流失。

    所以千万千万不要乱说话，在必要的时候要学会沉默，淘宝交易，本身就不是面对面交易，所以我们必须考虑客户的心理。

    2.还有一种方法就是当他漫天砍价的时候，你一定要反应激烈点。

    这是什么意思呢?换个角度想，假如你去买东西，你报出你的价格之后，老板平静的就卖给你了，你会怎么想?是不是会觉得买贵了?在现实中或许你就买了，但是在网上这种，有的人会直接就不买了，所以，你要让他觉得他报出的这个价格直接是在无理取闹，不要急着答应他，要装出一副肉痛至死的感觉，最终让其下单付款，从而及保住了自己的利益，又让顾客觉得他赚到了，两全其美。

    网店贵在坚持，基本上能经过三个月等待坚持期，有耐心的人，可以确定，你的网店成功了至少渡过了最无聊最难受的期间，可以在以后的岁月里平稳的度过，客源也会慢慢的变好。更多资讯敬请关注店宝宝官网。