会员同质化是导致药店门店客源流失的主要元凶之一，过于趋近的会员权益，使得门店会员制度吸引力逐渐流失，散客不感兴趣，老会员消费积极性差，门店营销活动难以做出效果。针对这个问题，商家可以通过药店会员系统，根据会员消费积分划分会员等级。

设立积分等级成长值，对门店会员制定等级差异化的营销计划，区分不同等级会员之间的会员权益与服务，有效刺激低消费会员的消费活跃，并通过高等级会员待遇吸引散客关注，引导其注册会员。商家还可以根据会员具体的消费数据，分析不同会员的消费属性，了解其个性化消费需求，从而开展精准营销，通过个性化服务提升客户满意度，增强会员消费黏性。

功能全面、高效的药店会员管理系统，在实际应用中，对店铺会员拓客，引流维护以及营销管理、商品管理、线上经营等多个方面都发挥着相当大的作用。要常用功能方便，药店管理软件，是药店每天都必用的软件，简洁易操作，日常进销存、财务管理、人员管理、会员管理等操作都能傻瓜式操作，就是新人也能很快上手。

会员对药店销售额的贡献不容小觑。门店业绩要引爆，会员管理不能少。会员生日营销即在前期通过会员资料的收集获得会员的生日信息。在会员生日前短信通知，可以送生日礼包或者是专享优惠，让会员感受到人文关怀。要做到这一点，药店须保证会员资料的完整性和真实性。