随着中国社会整体消费升级和开放程度的加深，人们开始从物质生活逐渐转向个人精神消费，心理咨询行业越来越被人们重视，情感咨询作为其中重要的组成部分被越来越多人所接受和使用。数据显示，中国潜在情感消费用户达9亿，在庞大的市场需求下，中国的情感消费市场在2015年之后迅速增长。而在物质条件越来越丰富，社会思潮越来越开放交集的背景下，国内两性之间各种感情问题越来越多，比如单身、分手、离婚、出轨、家暴等等，这构成了一个巨大的情感消费市场。
从上表中可以看出，婚姻咨询和恋爱咨询在心理咨询行业咨询中所占比例一直较高，近两年来占比涨幅超过50%。
情感咨询行业的火热吸引了大量的市场和资本玩家加入，但情感咨询市场也存在着一些问题。为了能够快速大批量吸引客户，除了烧钱补贴外，用户咨询价格刻意偏低正常市场定价之外。的问题在于有些情感咨询机构的咨询师们真正实操案例经验浅薄，这样的咨询师授课并不能帮助用户解决情感问题。
随着国家情感教育行业的日趋完善，情感教育市场的竞争会越来越激烈，这有助于市场的自我净化和良性发展。情感教育行业的首要核心是要保证优质的教学内容和服务，再有效利用互联网技术进行优化才是合理的。而其中最核心的任务就是保障情感咨询师既具备有效的从业资格，又要对咨询师们的服务过程做到全程跟踪和约束。
比如，小鹿情感平台制定“质保计划”。在小鹿情感平台原有咨询师评价体系之外，额外设立的一个咨询团队质量保障制度，直接以用户的投诉为评判依据，对咨询师进行质保等级评级，不满意可以随时退款，从而更好地保障消费者利益。这也让小鹿情感平台成为情感咨询机构中为用户提供“双保险”保障的平台。
小鹿情感一直在致力于开拓优质的情感咨询师资源，小鹿情感对于其入驻咨询师有着严格的要求，要求老师都是具备心理咨询或婚姻家庭咨询的资格证，并有着一定时长的咨询服务经历。小鹿情感还升级了对于入驻的各大咨询师的审核机制，从咨询师的资质、经验和实际效果进行全面的评估。同时对用户提供证书查询通道，方便用户随时查询真伪，从而对服务更放心。对于通过认证的咨询师，咨询服务结束后都会针对咨询师服务进行打分，进而根据分数统计实现优胜劣汰。
小鹿情感平台除了拥有大量优质的咨询师资源，还一直坚持以“干货”构建情感内容生态，不断提高平台干货质量，杜绝鸡汤，致力于为用户提供有效实际情感解决方案的平台。
在咨询通道和教学方式上，小鹿情感也一直在与时俱进。在2018年，小鹿情感除了继续开拓优质师资和提高干货质量以外，还努力提高产品的竞争力，从教学、产品、互动等方面实施了突破。通过直播等多种形式在授课时对学生疑问实时的进行解答，让咨询师更了解教学情况和用户情感困惑，从而开发更多精准干货内容。在教学场景上，以“软硬结合”的方式提高师生的互动，化提升情感咨询的效率。
对于未来的发展，小鹿情感表示，会继续深耕情感咨询服务品质提升，打造情感咨询业务更加全面具体，继续提升情感咨询业务的效率，并持续推动业务体系完善，实现“以互联网技术为基础，为每一个家庭构建一个情感经营学习中心，培养情感经营能力、让爱得偿所愿的企业愿景”。
